Dacă găsiți un preț mai mic, cu livrare în termen de 2 zile în altă parte, fără limită la valoarea minimă a achiziției, vom egaliza prețul.

Livrarea este făcută de GLS si veti fi instiintat înainte de livrare cu mesaj sms și apel telefonic. In cazul in care curierul nu va găsseste acasă la prima încercare de livrare, el va lăsa o instiintare si va incerca sa faca livrarea in urmatoarea zi lucratoare.Puteți verifica unde este coletul dvs. cu numărul de urmărire, pe pagina firmei de curierat

În cazul în care un anumit produs nu corespunde așteptărilor dvs., puteți să-l returnați în termen de 14 zile de la primire, fără a necesita din partea dvs. indicarea unui motiv de returnare. 

Contactați-ne, iar noi vom trimite un curier să ridice pachetul .

Completați formularul de reclamații/returnare și veți primi rambursarea prețului de achiziție, respectiv un alt produs cu o valoare identică cu cea a produsului înlocuit fără niciun fel de plată suplimentară din partea dvs. În acest fel dorim să ne asigurăm de satisfacția pe termen lung a tuturor clienților noștri.

Beneficiați de garanție de 2 ani pentru orice produs cumpărat de la noi, iar că să beneficiați de ea, procedura este simplă.

Contactați-ne pe email sau telefon pentru rezolvarea rapidă a situației.

• Instructiunile se gasesc in pachetul produsului.